Трекер — это человек, который помогает быстрее и дешевле определить и достичь необходимых бизнес-целей.

Трекинг — это индивидуальная работа с руководителем бизнеса или владельцем продукта, перед которым стоит задача запуска нового продукта, повышения эффективности, выхода из кризиса или масштабирования проекта, с целью сделать это максимально быстро и с минимальными затратами.

В отличие от ментора, наставника или консультанта, трекер не делает работу за клиента, не дает готовых решений и/или советов, не является специалистом в какой-то определенной нише и/или бизнес-процессе. В арсенале трекера - грамотно построенные вопросы и инструменты для выявления узких место и зон развития бизнеса, фокусировку клиента на внедрение изменений

Трекинг позволяет найти и внедрить эффективные пути развития бизнеса, найти ресурсы и преодолеть существующие препятствия. Наиболее частые задачи, с которыми сталкивается трекер:
- выявить источники ресурсов, необходимых для развития бизнеса: время, деньги, команда, мотивация
- настроить бизнес-процессы привлечения и удержания клиентов: маркетинг, продажи, LTV, возвращаемость
- наладить управление командой: корпоративная культура, регулярный менеджмент, делегирование

Нет, в сферу компетенций трекера водит как работа с начинающими, так и с уже работающими бизнесами с целью улучшения бизнес- и финансовых показателей и/или масштабирования.

Нет, трекер не дает готовых советов, он задает вопросы и использует инструменты, позволяющие клиенту получить ответы и разработать стратегию равития.

Да, для инструменты выявления узких мест и зон развития позволяют работать с компанией в любой нише. Правильно заданные вопросы и компетенции клиента позволяют выявить варианты решений. Фокусировка на результат дает возможность быстро протестировать и внедрить изменения.

Путем применения инструментов диагностики, формирования и тестирования гипотез, верно поставленных вопросов и фокусировки на результат.

Трекшн-встреча, как правило, длится 1-1.5 часа, в течение которой трекер задает вопросы, продвигающие к решению поставленной задачи, и/или применяет инструменты для анализа текущей ситуации в проекте. При этом клиент также активно вовлечен в процесс.

Как правило, после диагностической сессии требуется как минимум 4-5 трекшн-встреч, тем не менее результативное количество таких встреч всегда индивидуально и зависит от сложности поставленной задачи, а также ресурсов и ограничений проекта и руководителя.